一、车站售票大厅（设8个售票窗）
厦门站始发列车预售期为2日内（即1日发售1-2日内厦门始发各次车车票），异地票（发车站不是厦门站）预售期为20日内。
0号窗：退票窗
1号窗：重点旅客售票窗（重点旅客范围请阅网站“售票服务”的“售票常识”）
2～8号窗：普通旅客售票窗
二、电话订、送票
订送票电话：16881677（可售学生票）。16881677还提供剩余票额查询、列车到发时刻票价查询及各类客运业务咨询服务。
服务时间：每天8:00～18:00（节假日照常接待）提供人工服务，其余时间提供自动语音服务。
订票范围：可预订第2～10日的各次车车票（如1月1日可预订1月2～10日的车票）。
取票方式：可由旅客自行选择送票上门或到取票点取票。
送票上门：送票上门服务暂时在厦门岛内（思明区、湖里区）进行，鼓浪屿或其他岛外旅客请电话咨询取票地点。
取票地点:松柏汽车站售票中心,火车站商务中心
交通：31、33路、火车站－松柏汽车站专线公交车武夷工贸站 ,联系电话：5041595
收费标准：订送票服务业务暂收取每张车票5元的客票销售服务费。
厦门站内售票处发售厦门始发列车预售期为2日内车票（即1日发售1-2日内厦门始发各次车车票），站外售票处与车站售票大厅联网售票，预售期为座位10日内、卧铺9日内（即1日发售1-10日内厦门始发各次车座位车票，1-9日内厦门始发各次车卧铺车票）。收费标准：按铁道部规定收取每张车票5元的客票销售服务费。
三、厦门市联网售票处
为方便厦门市旅客就近购票，厦门火车站在湖里芙蓉苑外来务工人员服务中心、松柏汽车站、江头嘉禾路、湖里寨上、湖里水上乐园、湖里火炬园、湖里蔡塘、轮渡和平码头、同安等地设有联网售票处。
1、松柏汽车站售票中心（可售学生票）
地址：松柏汽车站出口处
交通：31、33路、火车站－松柏汽车站专线公交车武夷工贸站
营业时间：8：00－12：00，13:00－17：30；18：30－20：00
联系电话：5041595
2、湖里芙蓉苑外来务工人员服务中心售票中心
地址：华光路2号大院内（市总工会外来务工人员服务中心）
交通：16、26、80、84、523、804、海沧813、公交车华光路站
营业时间：8：00－12：00，13:00－17：30；18：30－20：00
联系电话：5621222
3、江头嘉禾路售票处
地址：嘉禾路334号之一（天虹商场斜对面）
交通：51、52、54路公交车天虹商场站
营业时间：8：00－12：00，13:00－17：30；18：00－20：00
联系电话：5555780
4、湖里寨上售票处
地址：湖里区寨上长乐路31号（工商银行寨上分理处对面）
交通：10、22、80路公交车寨上村口站
营业时间：8：00－12：00，13:00－17：30；18：30－20：00
联系电话：5753166
5、湖里水上乐园售票处
地址：湖里华荣路17号（湖里华荣路水上乐园旁）
交通：33、50、80、97路公交车水上乐园站
营业时间：8：00－12：00，13:00－17：30；18：00－20：00
联系电话：5634880
6、湖里火炬园售票处
地址：马垅村小东山社一号楼（华远集团正对面）
营业时间：8：00－12：00，13:00－20：00
交通：94、97、523路公交车小东山村站
联系电话：5719878
7、湖里蔡塘售票处
地址：湖里禾山镇蔡塘村金宏汽修楼下店面（南阳学院旁边）
交通：38、528、529、526路公交车蔡塘小学站
营业时间：8：00－12：00，13:00－17：30；18：30－20：00
联系电话：3725882
8、轮渡和平码头售票处
地址：鹭江道3号（和平码头客运站售票候船大厅4号窗口）
交通：8、12、19、27、32、51、67、71、96、99路公交车和平码头站
营业时间：8：00－12：00，13:00－17：30；18：30－20：00
联系电话：2046958
9、同安售票处
地址：同安城南路232号（同安汽车站对面）
交通：50、50、67、69、70、76、79、92、105、106路公交车环城西路站
营业时间：8：00－12：00，13:00－17：30；18：30－20：00
联系电话：7559123
四、泉州地区联网售票处
为方便泉州地区旅客就近购票，厦门火车站在泉州、石狮、南安、晋江、安海、惠安设有火车站联网代售处。
1、泉州
厦门火车站泉州旅游中心售票处 (2007年1月新增含学生票发售功能)
地址：泉州市泉秀路沉洲路口（商业银行旁）
营业时间：8：00－21：00
联系电话：0595-22576852
泉州铁路客货运输公司售票处
地址：泉州八一酒店一楼
营业时间：8：00－20：00
联系电话：0595-22289282
2、石狮
厦门火车站石狮九二路售票处
地址：石狮九二路641号
营业时间：8：00－21：00
联系电话：0595－88791569
厦门火车站石狮汽车总站售票处
地址：石狮九二路715号（石狮汽车总站）
营业时间：8：00－21：00
联系电话：0595－88795353
3、南安
厦门火车站南安售票处（南安航空旅游服务公司）
地址：南安溪美路2号（必利达大酒楼一楼大堂）
营业时间：8：00－20：00
联系电话：0595－86381868
4、晋江
厦门火车站晋江新华顺售票处
地址：晋江青阳德辉华庭（市标圆盘旁）
营业时间：8：00－20：00
联系电话：0595－85668882
厦门火车站晋江池店售票处
地址：晋江池店地税局楼下（池店镇政府斜对面）
联系电话：0595－85958900
5、安海
厦门火车站安海售票处
地址：晋江安海桥头工业区2组84号（宝佳花园店面701）
营业时间：8：00－21：00
联系电话：0595－85753679
6、惠安
厦门火车站惠安售票处（惠安天马旅行社）
地址：惠安城南工业区惠明大厦1－3号
营业时间：8：00－21：00
联系电话：0595－87332816
7、福州
厦门火车站福清联网售票处
地址：福清市水南交建综合楼一层（即龙田公交总站旁）
垂询电话：0591-85210077
五、漳州地区联网售票处
为方便漳州地区旅客就近购票，厦门火车站在角美设有火车站联网代售处。
角美售票处
地址：龙海市角美镇润福商城A-02号
营业时间：8：00－21：00
联系电话：0596－6786352
六、莆田地区联网售票处
为方便莆田地区旅客就近购票，厦门火车站在莆田设有火车站联网代售处。
莆田汽车站售票处
地址：莆田汽车站
联系电话：0594－2380388
