一、车站售票大厅(设8个售票窗)
厦门站始发列车预售期为2日内(即1日发售1-2日内厦门始发各次车车票),异地票(发车站不是厦门站)预售期为20日内。
0号窗:退票窗
1号窗:重点旅客售票窗(重点旅客范围请阅网站“售票服务”的“售票常识”)
2~8号窗:普通旅客售票窗
二、电话订、送票
订送票电话:16881677(可售学生票)。16881677还提供剩余票额查询、列车到发时刻票价查询及各类客运业务咨询服务。
服务时间:每天8:00~18:00(节假日照常接待)提供人工服务,其余时间提供自动语音服务。
订票范围:可预订第2~10日的各次车车票(如1月1日可预订1月2~10日的车票)。
取票方式:可由旅客自行选择送票上门或到取票点取票。
送票上门:送票上门服务暂时在厦门岛内(思明区、湖里区)进行,鼓浪屿或其他岛外旅客请电话咨询取票地点。
取票地点:松柏汽车站售票中心,火车站商务中心
交通:31、33路、火车站-松柏汽车站专线公交车武夷工贸站 ,联系电话:5041595
收费标准:订送票服务业务暂收取每张车票5元的客票销售服务费。
厦门站内售票处发售厦门始发列车预售期为2日内车票(即1日发售1-2日内厦门始发各次车车票),站外售票处与车站售票大厅联网售票,预售期为座位10日内、卧铺9日内(即1日发售1-10日内厦门始发各次车座位车票,1-9日内厦门始发各次车卧铺车票)。收费标准:按铁道部规定收取每张车票5元的客票销售服务费。
三、厦门市联网售票处
为方便厦门市旅客就近购票,厦门火车站在湖里芙蓉苑外来务工人员服务中心、松柏汽车站、江头嘉禾路、湖里寨上、湖里水上乐园、湖里火炬园、湖里蔡塘、轮渡和平码头、同安等地设有联网售票处。
1、松柏汽车站售票中心(可售学生票)
地址:松柏汽车站出口处
交通:31、33路、火车站-松柏汽车站专线公交车武夷工贸站
营业时间:8:00-12:00,13:00-17:30;18:30-20:00
联系电话:5041595
2、湖里芙蓉苑外来务工人员服务中心售票中心
地址:华光路2号大院内(市总工会外来务工人员服务中心)
交通:16、26、80、84、523、804、海沧813、公交车华光路站
营业时间:8:00-12:00,13:00-17:30;18:30-20:00
联系电话:5621222
3、江头嘉禾路售票处
地址:嘉禾路334号之一(天虹商场斜对面)
交通:51、52、54路公交车天虹商场站
营业时间:8:00-12:00,13:00-17:30;18:00-20:00
联系电话:5555780
4、湖里寨上售票处
地址:湖里区寨上长乐路31号(工商银行寨上分理处对面)
交通:10、22、80路公交车寨上村口站
营业时间:8:00-12:00,13:00-17:30;18:30-20:00
联系电话:5753166
5、湖里水上乐园售票处
地址:湖里华荣路17号(湖里华荣路水上乐园旁)
交通:33、50、80、97路公交车水上乐园站
营业时间:8:00-12:00,13:00-17:30;18:00-20:00
联系电话:5634880
6、湖里火炬园售票处
地址:马垅村小东山社一号楼(华远集团正对面)
营业时间:8:00-12:00,13:00-20:00
交通:94、97、523路公交车小东山村站
联系电话:5719878
7、湖里蔡塘售票处
地址:湖里禾山镇蔡塘村金宏汽修楼下店面(南阳学院旁边)
交通:38、528、529、526路公交车蔡塘小学站
营业时间:8:00-12:00,13:00-17:30;18:30-20:00
联系电话:3725882
8、轮渡和平码头售票处
地址:鹭江道3号(和平码头客运站售票候船大厅4号窗口)
交通:8、12、19、27、32、51、67、71、96、99路公交车和平码头站
营业时间:8:00-12:00,13:00-17:30;18:30-20:00
联系电话:2046958
9、同安售票处
地址:同安城南路232号(同安汽车站对面)
交通:50、50、67、69、70、76、79、92、105、106路公交车环城西路站
营业时间:8:00-12:00,13:00-17:30;18:30-20:00
联系电话:7559123
四、泉州地区联网售票处
为方便泉州地区旅客就近购票,厦门火车站在泉州、石狮、南安、晋江、安海、惠安设有火车站联网代售处。
1、泉州
厦门火车站泉州旅游中心售票处 (2007年1月新增含学生票发售功能)
地址:泉州市泉秀路沉洲路口(商业银行旁)
营业时间:8:00-21:00
联系电话:0595-22576852
泉州铁路客货运输公司售票处
地址:泉州八一酒店一楼
营业时间:8:00-20:00
联系电话:0595-22289282
2、石狮
厦门火车站石狮九二路售票处
地址:石狮九二路641号
营业时间:8:00-21:00
联系电话:0595-88791569
厦门火车站石狮汽车总站售票处
地址:石狮九二路715号(石狮汽车总站)
营业时间:8:00-21:00
联系电话:0595-88795353
3、南安
厦门火车站南安售票处(南安航空旅游服务公司)
地址:南安溪美路2号(必利达大酒楼一楼大堂)
营业时间:8:00-20:00
联系电话:0595-86381868
4、晋江
厦门火车站晋江新华顺售票处
地址:晋江青阳德辉华庭(市标圆盘旁)
营业时间:8:00-20:00
联系电话:0595-85668882
厦门火车站晋江池店售票处
地址:晋江池店地税局楼下(池店镇政府斜对面)
联系电话:0595-85958900
5、安海
厦门火车站安海售票处
地址:晋江安海桥头工业区2组84号(宝佳花园店面701)
营业时间:8:00-21:00
联系电话:0595-85753679
6、惠安
厦门火车站惠安售票处(惠安天马旅行社)
地址:惠安城南工业区惠明大厦1-3号
营业时间:8:00-21:00
联系电话:0595-87332816
7、福州
厦门火车站福清联网售票处
地址:福清市水南交建综合楼一层(即龙田公交总站旁)
垂询电话:0591-85210077
五、漳州地区联网售票处
为方便漳州地区旅客就近购票,厦门火车站在角美设有火车站联网代售处。
角美售票处
地址:龙海市角美镇润福商城A-02号
营业时间:8:00-21:00
联系电话:0596-6786352
六、莆田地区联网售票处
为方便莆田地区旅客就近购票,厦门火车站在莆田设有火车站联网代售处。
莆田汽车站售票处
地址:莆田汽车站
联系电话:0594-2380388