近年来，以天水火车站为中心，辐射天水、定西、陇南、平凉4个市20个县(区)，覆盖人口达700万的陇东南铁路春运市场呈现出“客流量大、持续时间长、逐年攀升”的势头。针对今年学生流、务工流、探亲流、旅游流交汇重叠、量大集中的特点，天水火车站及早行动，周密部署，从1月1日起，车站就开始统计抵达天水客流人数，对北京、上海、广州、乌鲁木齐等方向列车进行了重点客流分析，为节后开行临时旅客列车提供依据。同时，提前一个月组织客运营销人员深入天水、陇南两市及周边县区厂矿、学校和劳务主管部门进行客流调查。为改善售票环境，天水火车站在站前西侧广场搭建了360平方米的临时售票棚，在车站西平台搭建了200平方米的应急售票棚，使售票厅面积在原有基础上增加了近600平方米。

　　据统计，截至2月21日，天水火车站累计发送旅客25.6万人次，比去年同期增长23%。