长沙市芙蓉区区长李蔚表示，芙蓉区将新增投入600万元，专门对车站广场破损的路面和地下通道、火车站广场地面、绿化、不锈钢护栏、盲道等进行全面维修改造，新增40名环卫工人，并实行24小时保洁制度。车站广场综治办办公地点将前移至广场内，抽调专人负责各类投诉处置。长沙市工商局有关负责人表示，将会全力支持这个投诉办公室，制假售假一经发现处以人民币50000元的处罚。对非法营运的黑车和摩的，长沙市交通管理部门负责人表示，将在车站路临火车站广场中坪的红绿灯设置电子警察监控。拟在火车站广场社会车辆停车坪增设自动收费系统。