据台湾“中央社”报道，台当局“交通部”台湾铁路管理局局长范植谷今天上午应台“立法院交通委员会”邀请，列席报告附属单位预算案。他在答复民进党籍“立委”叶宜津有关台铁屡次改点的问题时表示，台铁去年改点10次，今年台铁局正搜集各方意见，通盘检讨火车时刻表。

　　叶宜津质询时表示，台铁每年做民调，每年也不见改善。10年前她担任议员时台铁每天开门营运就亏300万元(新台币，下同)，但10年后亏损达到10倍，就是每天开门营运就亏损3000万元。

　　叶宜津说，一位欧洲友人乘坐台铁连椅子都不敢坐，还询问她为什么台湾第二等的火车座椅会是这样。她认为，等了10年台铁也没有进步，一切都是台铁不用心，台铁局还有很大改善空间。

　　范植谷回应指出，台铁目前每年约亏损109亿元，每天亏损约3000万元，主要是因为每年花60亿元在台铁人员退休金。

　　范植谷更是直言，台铁民调显示旅客最不满意的三大问题，分别是车站售票人员服务态度不佳、厕所清洁度不佳及准点率不佳等。因此，去年底台铁已对上述现状订定SOP(标准操作程序)，并定时定点进行抽查。

　　另外，范植谷也指出，台铁目前在西部干线车行最高速度，为每小时130公里，台铁局正朝每小时150公里的方向努力。为因应未来旅游观光需求，台铁局希望下次改点时能增加环岛列车，目前积极规划中。(章潘)