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火车票丢了怎么办 火车票挂失补办方法

时间:2018-09-29 15:07:31 来源: 火车网 火车票预订

经常会有粗心的人把取出的火车票弄丢,那火车票丢了该怎么办呢?别急,火车票丢了还能去挂失补办,不管你是上车前丢了车票还是在火车上丢了车票,只要你确实买了票都能办理挂失补办手续,那火车票挂失补办具体方法是怎么样的呢?下面就跟着小面继续往下看吧!

火车票丢了怎么办 火车票挂失补办方法

一、上车前丢失车票补办方法

1、如换票后丢失车票,凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等信息,不晚于票面乘车站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失。

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2、经车站确认您的身份、车票等信息无误后,重新按照原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票,并加注“挂失补”字样。

3、上车后,主动向列车工作人员声明(乘坐动车组时向列车长声明,乘坐普速客车时向本车厢列车员声明)。经列车核验“挂失补车票”、购票时所使用的有效身份证件原件与乘车人一致并在到站前确认未发现原车票被他人使用后,会开具客运记录,与“挂失补车票”一并作为退票的凭证。

4、到站后,主动向车站出站口工作人员声明,配合工作人员进行查验,并于到站后24小时内,凭客运记录、“挂失补车票”和购票时所使用的有效身份证件原件退回“挂失补车票”票款。铁路部门不收退票费,只收取2元手续费,同时收回“挂失补车票”和客运记录。

注意:如超过规定时间或者原车票已经退票、挂失补办的,不能办理挂失补办。新车票不能改签或变更到站,新车票不能改签或变更到站,但可以退票,退票时按规定核收补票的手续费。

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二、在火车上丢失车票补办方法

1、主动向列车工作人员声明(乘坐动车组时向列车长声明,乘坐普速客车时向本车厢列车员声明),并配合工作人员进行查验。

2、经列车查验乘车人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致后,列车长会办理挂失补办手续,只收取2元手续费,票面标注“车票丢失”字样。到站前核验席位使用正常后,给您开具客运记录。

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3、到站后,主动向车站出站口工作人员声明,配合工作人员进行查验。凭票面标注“车票丢失”字样车票、客运记录和购票时所使用的有效身份证件原件办理出站检票手续,车站收回客运记录,列车收取的2元手续费不予退还。

小编最后提醒大家,如果发现车票丢失了一定要及时办理挂失补办,不然被查到没买车票不仅要补全票价还要收取车票50%的手续费!

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