当前位置: 火车网 > >12306 >12306常见问题 > 12306购票身份核验不通过怎么办

12306购票身份核验不通过怎么办

时间:2018-11-09 16:12:57 来源: 火车网 火车票预订

在12306买票时,必不可少的一步就是“添加联系人”,而“添加联系人”必不可少的一步就是身份核验,但是有些人添加联系人之后会出现身份核验不通过的情况,一旦身份核验不通过就不能再网上购票了,会带来不少麻烦。那12306购票时身份核验不通过该怎么办呢?

12306购票身份核验不通过怎么办

首先,我们必须知道在12306上面个人身份信息核验分为哪几类,主要有以下三类:

1、“已通过”:指注册用户、常用联系人(乘车人)的身份信息已经通过核验,其中姓名、证件类型和证件号码三项身份信息不可修改。

2、“待核验”:指注册用户、常用联系人(乘车人)的身份信息未经核验,需持居民身份证原件到车站售票窗口办理核验。

遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形的,仅可在车站售票窗口办理,注册用户还要提供手机号后4位或注册邮箱前3位,常用联系人(乘车人)还要提供注册用户注册时填写的身份证件号码。

3、“未通过”:指注册用户、常用联系人(乘车人)的身份信息经过核验但未通过,需修改本网站所填写的身份信息内容与居民身份证原件完全一致,保存后状态显示“待核验”时,需持居民身份证原件到车站售票窗口办理核验。

遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形的,仅可在车站售票窗口办理,注册用户还要提供手机号后4位或注册邮箱前3位,常用联系人(乘车人)还要提供注册用户注册时填写的身份证件号码。

12306购票身份核验不通过怎么办

所以,当身份核验未通过时,需要在网上修改好身份信息的内容再去火车站窗口办理核验。需要注意,身份信息“待核验”和“未通过”都是不能在网上购票的,都需要去窗口办理核验。不过也可以在车站直接购买火车票,因为购票以后也就默认身份证核验通过了,以后可以在网上买票了。

12306购票身份核验不通过怎么办

最后,一张图总结网上购票的身份核验须知,如果遇到身份核验问题自己无法解决的最好及时去火车站售票窗口寻求帮助。

上一篇 12306改签和变更到站有什么区别
下一篇 没有了

免责声明:火车网文章信息来源于网络以及网友投稿,本站只负责对文章进行整理、排版、编辑,是出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。

火车之家

热门推荐