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退火车票必须本人去吗

时间:2018-01-13 10:57:43 来源: 火车网 火车票预订

  退火车票必须本人去吗?如果你没空去车站办理退票手续想让朋友帮忙的话,退火车票必须本人去吗这个问题就要进行关注了。下面,小编为你解答。

  退火车票必须本人去吗

  答:火车票退票可以不是本人去,如果已经取票了可以让别人帮忙退票,但是有规定:

  代乘车人办理的,代办人持本人有效身份证件原件,车票和与票面身份信息一致的乘车人有效身份证件原件或复印件,办理退票手续。

  在12306网站购票后,在车站售票窗口退票时,请提供购票时所使用的乘车人有效身份证件原件;居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,请提供订单号码。

  退火车票手续费规定

  开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。

  开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。

  不能办理车票挂失的情况

  铁路部门建立丢失车票旅客信息库,对声称丢失车票的旅客,具有以下情形之一的,发站不予办理挂失补办手续,列车和到站按无票处理,并登记其身份信息。

  (1)不能提供购票时所使用的有效身份证件原件的;

  (2)没有购票记录的;

  (3)所购原票已经失效、退票或有出站检票记录的;

  (4)证、人、购票记录不一致的;

  (5)乘车日期、车次不符的;

  (6)实际乘车区间超过所购车票乘车区间的。

  经由小编的介绍,你应该对退火车票必须本人去吗及相关手续费收取规定都清楚了,希望对你有帮助。


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