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坐火车丢东西了怎么办 能找回来吗

时间:2018-10-30 14:33:24 来源: 火车网 火车票预订

相信有很多朋友在坐火车的时候都丢过东西,一般来说,在火车上丢东西了是很难找回来的,所以小编希望大家坐火车时一定要保管好自己的物品。那万一坐火车时还是不小心丢东西了该怎么办呢?还能找回来吗?其实,越快发现自己丢东西了找回来的可能性就越大,具体要怎么做呢?下面小编就为大家详细说明。

坐火车丢东西了怎么办 能找回来吗

一、坐火车的过程中丢了东西

如果因就餐、去厕所或在停车时下车购物和散步等原因暂时离开车厢,回来后发现自己的东西不见了,应将丢失物品的名称、数量、特征及有关线索,及时向列车长或随车的乘警报告,请他们帮助查找。报告得越及时,找到东西的可能性就越大。

坐火车丢东西了怎么办 能找回来吗

二、下车后发现落在火车上了

一般,旅客如果有东西落在火车上了,只要没有被其他乘客拿走,就会交由乘务员保管,下车后乘务员会将旅客遗失的东西放在火车站的失物招领处,等待旅客取回。找回的方法有以下几种:

1、联系车站工作人员

在中途站后发现东西丢在车上,而且列车已经开走时,如果丢的东西较贵重,应将自己原乘坐的车厢号、座位号或卧铺号,以及丢失物品的品名、数量、特征、放置位置等情况及时向车站的客运工作人员联系,请他们设法通知前方停车站帮助上车寻找;如果只丢了一些一般物品,可给列车终点站客运室打电话或写信,请他们帮助查找,在物品找到后,可请他们帮助转送到失主所下车的车站。

如果在终点站下车后,发现有些物品丢在车上、来不及到车上去寻找时,可到终点站客运室去联系,请他们帮助查找。

坐火车丢东西了怎么办 能找回来吗

2、拨打12306客服电话

如果下车比较久的时间才发现自己东西丢了,那可以拨打12306客服电话,接通后无需听语音提示,直接按1,选择客运服务,按1后过几秒,当语音开始时直接按0,选择人工服务。要跟客服人员说清自己的乘车车次、时间以及遗失物品,请求帮助。

3、通过12306网站或手机客户端登记

可以通过12306网站火车其手机客户端,找到“遗失物品查找”服务,进行登记。具体操作如下:

12306网站登记

坐火车丢东西了怎么办 能找回来吗

登陆后找到“我的12306”菜单中的“遗失物品查找”选项

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在弹出的“服务说明”中点击“我已阅读并同意”

坐火车丢东西了怎么办 能找回来吗

按照服务单中列明的项目信息仔细填写,核对无误,其中标“*”号的是必填项目

12306手机客户端登记

坐火车丢东西了怎么办 能找回来吗

打开12306手机客户端,依次进入“我的12306—>温馨服务—>遗失物品查找“选项

坐火车丢东西了怎么办 能找回来吗

按照服务单中列明的项目信息仔细填写,核对无误

通过12306网站、12306手机客户端登记,服务提交完成后6小时内(23:00—次日6:00顺延),铁路工作人员将与您联系,告知查找情况。对查找到的物品,确定返还事项。因特殊情况未接到工作人员电话时,请拨打12306铁路客服电话进行确认。

不仅坐火车时丢东西了可以按照上面的方法找回,如果是在候车时将东西遗忘在了火车站,也是可以按照以上方法找回的,前提是东西没有被别人拿走。所以,小编在此提醒大家,买票时、检票时、候车时、上车时、下车时都需要看管好自己的物品,贵重物品更是要随身携带!

热门评论

  • 10楼 2019-03-24 17:36:51
    2019年3月23日,本人乘坐z190广州到郑州列车。3月24日凌晨六时许,列车停靠驻马店站。我的双肩背包被同列车十号车三号中铺乘客拿走。该乘客已在驻马店下车。希望该乘客看到我的留言之后主动和我联系,18802048539。我已在铁路公安备案,请主动退还和我联系。铁路已实行实名登记。否则将依法追究法律责任。
  • 9楼 2019-03-24 17:32:00
    本人于2019年3月23日乘坐Z190次广州到郑州列车,本人席位10车3号上铺。3月24日早上早晨6时许列车停靠驻马店站,我的双肩背包被同车厢(10号车厢)3号中铺乘车拿走,该乘客在驻马店下车,身高1.70米左右,短头发,穿高领毛衣。铁路已实行实名登记。希望该乘客看到后主动和我联系。18802048539,我已经在铁路公安备案。否则将依法追究法律责任。
  • 8楼 2019-03-13 03:16:50
    我3月11日12.37时乘北京到南昌145次列车12号车厢9号下铺,丢失身份证,尾号6039,如有人捡到到请联系,电话:18460466381,谢谢!
  • 7楼 2019-03-07 02:09:02
    3月6日晚十点多在2624终点站大连的火车上丢了一个黑色袋子里面有衣服还有其他东西 我坐在4车85号座东西在左边行李架子上了。有看到的联系我一下。电话17642099878 谢谢好心人了
  • 6楼 2019-03-05 13:16:31
    我是2019年3月4号D2234列车上2车厢17F的乘客。在列车上丢失了驾驶证和身份证。麻烦好心的列车员和乘客帮忙找一下。我的电话是18559583876。谢谢!
  • 5楼 2019-02-27 22:13:04
    我是2019/2/26K1215次列车上丢失了一个黑色的小包包扣是白色的链子金色的,包里有现金七百多两张银行卡手机充电器耳机跟电动牙刷充电器还有一个小盒子里面有好几对耳朵跟一条项链包里还有湿巾。全部加起来差不多一千块钱,跟站长联系本来想报警的但是不会弄,只能上网上看看运气麻烦哪个好心人看到的话能联系我15966109741谢谢了!
  • 4楼 2019-02-25 22:07:49
    我是2019.2.24K1148次列车,丢失的行李箱,有消息了联系我
  • 3楼 2019-02-23 03:30:04
    我闺女昨天在k1014从石家庄北到南京时把一个电脑包落在车上,且在软卧车厢。请问高人,怎样能找到同包厢的旅客,因为里面有学生证,钱,水杯,充电器,耳机,书等重要的东西,真心希望大家的帮助,有没有那样的网站让所有乘车的人都能看到,真心希望多多遇到好心人,难道软卧也不安全?
  • 2楼 2019-01-16 22:19:21
    哎一月十四本人广卅东k1666 开往南昌的列车被小偷偷走了一个黑色的背包当时包里买了小孩的东西等等一个手表价值五百还有其它总有二三千吧、天杀的小偷、火车上这种鬼都有之所以奉劝各位以后自己的东西要在自己的视线范围之内……K1666 这列车小心点。本人手机号码是15888563719 、一一一: 2019 年1 月14 日是最难忘的一天这种小偷早点死免的害人
  • 1楼 2018-11-03 15:45:14
    坐火车可要自己小心点了,你是你忘在火车上的东西被别人拿了是怎么也找不回来的!除非真的幸运的被列车员发现,否则做梦都别想找回来!
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