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广深港高铁开车后能改签吗?开车后不能改签

时间:2019-01-09 15:25:36 来源: 火车网 火车票预订

广深港高铁已经开通快半年了,大家对于乘车规定有一定的了解了吗?要注意,这种跨境列车的乘车规定是与我们一般的列车规定有些不同的。那广深港高铁开后还能改签吗?答案是不能,今天小编就带大家来了解一下跨境列车改签规定的相关信息。

广深港高铁开车后能改签吗?开车后不能改签

广深港高铁开车后能改签吗

一般如果我们没有赶上火车还是可以在列车开走之后改签的,具体规定是:火车和高铁在开车后可以改签当天24点之前符合条件的车次,而动车则是开车两小时之后可以改签符合条件的车次。

不过广深港高铁开车之后是不能改签的,办理改签应不晚于票面指定的日期、车次开车前30分钟,但发站为香港西九龙站的车票应不晚于60分钟。所以跨境列车不能改签,小编提醒大家如果买了广深港高铁车票最好及时出发,否则没赶上车车票就作废了。

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广深港高铁怎么改签

通过内地铁路运输企业提供的售票方式购票后:

未取票的,可登录12306网站或在内地车站指定售票窗口办理。

已取票的,应在内地车站指定的售票窗口办理改签。所购车票发站为香港西九龙站的,也可在香港西九龙站售票窗口办理改签,但使用非现金支付方式且产生票价差额的仅限在内地办理。

广深港高铁开车后能改签吗?开车后不能改签

通过港铁公司提供的售票方式购票后:

未取票的,分别按以下情形办理:

通过港铁公司购票网站购买的车票,可在该网站办理改签。

通过港铁公司电话购票热线购买的,可在该热线办理改签。

通过港铁公司代售点购买的,可在原代售点办理改签。

已取票的,应在香港西九龙站售票窗口办理。所购车票发站为内地车站的也可在内地车站办理改签,但使用非现金支付方式且产生票价差额的仅限在香港西九龙站办理。

广深港高铁开车后能改签吗?开车后不能改签

广深港高铁退票规定

退票和改签一样,办理退票应不晚于票面指定的日期、车次开车前30分钟,但发站为香港西九龙站的车票应不晚于60分钟。关于退票方式,有以下几种:

通过12306网站购票且未取票的,可自行登录12306网站或内地车站指定窗口办理退票。

旅客使用现金方式购买的车票,可在内地车站售票窗口、香港西九龙站售票窗口办理退票。其中通过港铁公司代售点购票且未取票的,还可到原代售点办理退票。

在内地使用非现金方式购买的车票,仅限在内地办理退票;在香港使用非现金方式购买的车票,仅限在香港办理退票。

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广深港高铁退票手续费

需要注意的是,广深港高铁退票的手续费与我们一般列车收取的手续费也是不同的:在票面开车时间前48小时内办理退票的,按票面票价的50%计算;在票面开车时间前48小时至第14天的,按票面票价的30%计算;在票面开车时间前15天及以上的,按票面票价的5%计算。

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以上就是关于广深港高铁改签和退票的相关信息,了解更多有关内容请点击:权威解答:广深港高铁购票的那些事儿

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