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火车上的这些服务,你都知道吗?

时间:2020-02-26 13:17:06 来源: 火车网 火车票预订

1. 列车上是否允许吸烟?

动车组列车全程各部位严禁吸烟。普通旅客列车车厢内严禁吸烟,目前部分列车在车门或车厢连接处设有吸烟点。依据《铁路安全管理条例》(国务院令第639号)有关规定,在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的,由公安机关责令改正,处500元以上2000元以下的罚款。

 

2. 动车组商务、一等座旅客享受什么服务?

目前,部分高铁动车组列车对一等座及以上的旅客提供饮品、小食品等免费服务。逢中晚餐时,为商务座旅客提供免费餐食服务。详情请咨询列车工作人员。

 

3. 车站有贵宾室或软席候车室吗?

省会城市等大型高铁车站设有独立的贵宾候车区,为动车组商务座旅客在站内候车提供相关服务。部分普速车站设有软席候车室(区),为持软卧车票的旅客在站内候车提供相关服务。详情请咨询乘车站。

 

4. 商务座旅客在车站可以享受什么服务?

在直辖市、省会城市和计划单列市所在地的主要高铁车站,向商务座旅客提供协助引导服务,优先取票、安检、验证服务和商务座专区候车服务。商务座候车专区免费提供饮品、食品、报刊、影视服务,以及列车到开时刻、检票口、站台等信息服务。详情请咨询车站工作人员。

 


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